Op de dag van bezorgen zal DHL een tijdsvenster van 4 uur aangeven wanneer zij langskomen. Ben je niet thuis? Geen probleem! Je ontvangt direct een kaart in de bus en ontvangt een e-mail waarbij je tot 23:59 op de dag van de afleverpoging online direct een nieuw adres of moment kan inplannen. Volg hiervoor de instructies in de e-mail van DHL.